Die Kasseler Verkehrsgesellschaft plant eine Testphase, um Busse barrierefrei zu gestalten. Ziel ist es, Liniennummer und Fahrtrichtung über Außenlautsprecher an Busstopps anzusagen. Allerdings sind einige Busse eigenmächtig mit lauten Durchsagen gestartet, was zu Beschwerden führte. Anwohner haben sich über die Lautstärke der Durchsagen beschwert, was die Verkehrsgesellschaft dazu veranlasste, die Lautsprecher vorerst abzuschalten.
Die unerwarteten lauten Durchsagen resultierten aus einem technischen Defekt nach einem Software-Update bei den E-Bussen. Trotz der anfänglichen Probleme bleiben die Pläne der KVG bestehen, die Barrierefreiheit im Nahverkehr zu verbessern. Die Verkehrsgesellschaft arbeitet intensiv an einer Lösung, um die Durchsagen künftig in moderater Lautstärke und wie geplant umzusetzen.